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ご相談・ご依頼の流れ

STEP1:お問い合わせ

STEP1:お問い合わせ

まずは、当事務所のホームページからご相談をご希望される分野ごとのお問い合わせ先にお電話またはメールにてご連絡ください。

<電話でお問い合わせの場合>
分野ごとの専門のスタッフがお客様から相談内容等をお聞きし、当事務所による対応が可能かどうかを説明させていただきます。

<メールでのお問い合わせの場合>
当事務所ホームページのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
分野ごとに入力が必要な事項が異なりますので、相談内容に応じた分野のフォームをご利用ください。
メールは24時間受け付けておりますので、ご多忙な方にもご利用いただきやすくなっております。
当事務所の担当者がメールを確認し次第、メールまたはお電話にて折り返しご連絡を差し上げます。

分野により、お問い合わせ先やお問い合わせの際の流れが異なりますので、詳しくは「各分野の詳しい流れはこちら」をご覧ください。

STEP2:ご来所相談

STEP2:ご来所相談

お問い合わせの結果、弁護士との面談による相談をご希望される場合には、日程調整のうえ、神戸オフィスにご来所いただきます。
一般的に法律相談は有料とされていますが、当事務所では多くの分野で初回の法律相談料が無料となっております。
お電話やメールでのお問い合わせでは、資料の確認ができないなどの理由から踏み込んだお話しができないこともありますが、面談ではより具体的な助言をすることができます。
その際、正確を期すため、関連すると思われる資料や、事実関係を時系列でまとめたり質問事項をまとめたりしたメモを持参いただくと、より効率的かつ正確に事情を把握できますので、可能な範囲でご準備いただけると大変助かります。

STEP3:ご契約

STEP3:ご契約

担当弁護士が相談内容をお聞きした結果、相談にとどまらず、継続的な弁護士の助力が必要であると判断した場合には、お客様に弁護士への依頼の必要性とその理由をご説明します。
お客様からご要望があれば、当事務所にご依頼をいただいた場合の費用の見込みもご説明します。
お客様が当事務所の弁護方針、費用などを十分に検討し、ご納得いただいた場合、正式にご依頼をお引き受けし、委任契約書を作成します。

※分野により一部相談料が有料の場合がございます。詳細は「費用について」をご覧ください。

STEP4:弁護士が対応

STEP4:弁護士が対応

委任契約書を作成し、着手金、事務費など事件の着手時にお支払いいただく費用をいただいた後、担当弁護士が委任契約で定められた委任事項の処理に着手します。
委任事項が示談交渉であれば内容証明郵便を作成して相手方に送付する、委任事項が調停や訴訟であれば調停申立書や訴状を作成して裁判所に提出するといったように、委任事項に応じて適切な事件処理を行います。

STEP5:問題解決

STEP5:問題解決

弁護士の事件処理により問題が解決すれば、報酬が発生する場合には報酬をお支払いいただき、お預かりしていた資料をお返しするなどして、委任契約は終了となります。
委任関係は一旦終了となりますが、何かお困りのことがあれば、ご遠慮なくお気軽にご相談ください。

各分野の詳しい流れはこちら

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ご相談・ご依頼後の流れが心配な方へ

弁護士に法律相談をして本当に問題が解決するのかといった疑問をお持ちの方もいらっしゃるでしょう。
無料法律相談といっても本当に一切費用が掛からないのか不安に思っている方もいらっしゃるかもしれません。
確かにどのような問題でも法律相談だけで解決するとは限りませんが、相談だけで解決しない場合にはその解決策までご提示するのが弁護士による法律相談です。
また、無料法律相談に対応している分野に関しては、相談のみで終了すれば名目は問わず一切費用をいただくことはありませんので、ご安心ください。

また、事件処理をご依頼いただいた場合、お客様のご要望を最大限実現することを常に心がけて事件処理を行いますので、安心してお任せいただくことができます。

その他、ご心配なことがありましたら、お問い合わせや法律相談の際にお尋ねいただければ担当スタッフまたは担当弁護士がお客様の不安が解消されるまで丁寧にご説明いたします。

神戸市内で弁護士への相談、依頼を検討されている方は、お気軽にベリーベスト法律事務所神戸オフィスへお問い合わせください。

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